7. Rozwiązywanie problemów
Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia nie widzisz początkowego ekranu powitalnego lub dotknięcie lub przytrzymania nie powoduje włączenia aparatu do skanowania kodu QR.
Twoje urządzenie nie obsługuje trybu MDM (Managed Device Mode).
Możesz spróbować użyć alternatywnej metody instalacji za pośrednictwem APK. Więcej informacji podano w rozdziale „Alternatywna instalacja za pośrednictwem APK” w tej instrukcji.
Podczas procesu instalacji pojawia się komunikat informujący, że nie można pobrać aplikacji.
Pobranie aplikacji wymaga połączenia sieci WiFi z internetem oraz wyłączenia zabezpieczeń sieci, np. zapory sieciowej lub filtrowania DNS, uniemożliwiających pobranie aplikacji.
Sprawdź, czy urządzenie uzyskuje dostęp do strony https://ve3.nl/gxDisplay. Jeśli nie, spróbuj połączyć się z innej sieci.
Podczas procesu instalacji pojawia się komunikat informujący, że nie można zainstalować aplikacji administratora.
Jeśli urządzenie należy do organizacji (firmy), może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych za pomocą menu bootloadera Androida. Wskazówki dotyczące dostępu do bootloadera dla konkretnego modelu urządzenia podano w jego instrukcji obsługi. Można również skontaktować się z działem IT firmy będącej właścicielem i poprosić o usunięcie urządzenia spod ich nadzoru.
Urządzenie może podlegać kontroli rodzicielskiej za pośrednictwem Google Family Link. Usuń nadzór z usługi kontroli rodzicielskiej.
Aplikacja może być niezgodna z urządzeniem, co spowoduje nieudaną instalację.